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[转载]新疆旅游出现赔钱揽客现象

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世上无难事,只怕有心人

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终生成就奖TOP灌水奖

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发表于 2008-8-6 22:12:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
“想要带团先交钱”,在旅游市场激烈竞争之下,旅行社赔钱收客,导游除了要给旅行社拿回购物点、家访点返还的“人头费”,另外,还要按人头上交一定数量的“买团费”才能带团,即所谓的零、负团费,虽然08年在新疆刚刚出现,但已经成燎原之势力。     带团经历
    7月31日,小史带了一个天池一日游的散客团,共有游客45人,以每人头20元买来带团资格,共花了900元。
    小史说,“还没有上车,我就琢磨着怎么把本钱从游客那里捞回来,还要有赢余”,而这一切只能从游客购物的回扣中获取。
    客人上车后,小史把天池的概况和景点情况介绍一遍,然后明明白白告诉游客:中间逛购物店、烧香他们必须参加,最好是烧高香,那样我的收益也更高。
    在天池要呆上3个小时里,小史一直惦记着那900元的成本支出。
    吃完中午饭不久,就催着来到购物点,在回来的路上逛2个,回到人民广场附近再逛2个。
    “江山美不美,全靠导游一张嘴”,小史说,在这个时候,导游都用祈使句。“到天池不买雪莲,那不等于白来了吗”、“看这块玉,人家女朋友都有,如果你女朋友没有,多没面子”、“来了先别走,跟着瞅一瞅”。
    “这是个公开的秘密,散客团外百分之六七十都是”,导游小蔡说,团队有些也这样交易,主要路线为天池一日游、吐鲁番一日游、喀那斯四日、伊犁四日,根据团的大致质量,价格从20元到50元每个人头不等,大部分都是在导游带团之前收取“人头费”。
    小蔡的话在一位旅游部门管理人员那里得到证实,据其介绍,近一周来打电话反映“卖团”的突然增多。
    危害严重
    “没有人会在这个游戏中受益,首当其冲的是游客”, 华侨国际旅行社董事长吴刚表示,游客成为为零、负团费埋单的牺牲品。
    导游小史说,压缩了在景区的时间进购物点,每进一个都尽量呆到半个小时,不呆就不开车,每次带团都要和游客争吵好几次,大家心里就憋着一肚子气,“快乐之旅”成为“磨难之旅”。
    当然,导游也面临着千夫所指的尴尬境地,导游小蔡说:“我做着不愿意做的事情,自己完全站在游客的对立面,感觉自己越来越一文不值”,他说,“我认识的一个新导游说,那天她在天池痛哭,就是因为买团赔了好几百”,他说作为一个导游,应该有我正大光明的生财之道,而他发现很难。
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论坛元老

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发表于 2008-8-7 10:21:04 | 显示全部楼层
什么都不好做啊!
可是我们还得活着!

[s:25]d
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